FAQ
- Pourquoi la rivière Tara?
- Qu'est-ce que le rafting et ai-je besoin d'une expérience préalable ?
- Ai-je besoin d'équipement pour les activités ?
- Comment réserver une aventure chez TaraSport?
- Comment payer?
- Quelles devises acceptez-vous?
- Politique d'annulation
- Organisez-vous des visites privées?
- Vos excursions / aventures sont-elles adaptées aux enfants?
- Puis-je boire de'alcool avant ou pendant la tournée?
- Dois-je porter mon appareil photo pendant les tournées?
- Qu'est-ce qu'un briefing sur la sécurité?
- Si je pars en voyage seul, puis-je réserver une visite à TaraSport pour moi-même ou devrait-il y avoir au moins 2 personnes à venir?
Pourquoi la rivière Tara ?
Le canyon de la rivière Tara (1337 m) est le deuxième canyon le plus profond du monde, juste après le célèbre Grand Canyon aux États-Unis. Il fait partie de la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 1977. et il est inclus dans le Top 25 des sites naturels du monde.
Depuis des années, c'est le hotspot de tous les amateurs de rafting autour du monde. La dernière partie / cours inférieur de la rivière Tara est la partie la plus excitante pour une descente rapide, car elle est riche de plus de 20 rapides étincelants. De nombreuses sources de montagne se jettent dans La rivière Tara dans tout le cours d'eau de la rivière Tara, et c'est la raison pour laquelle vous pouvez voir autant de cascades glacées étonnantes. L'eau se brisant sur les parois rocheuses du canyon de Tara est le son dont vous vous souviendrez. L'ensemble du fleuve Tara peut offrir un véritable paradis pour tous vos sens et de nombreuses merveilles naturelles de notre nature sauvage : terrasses de pierre et de rochers, plages sauvages, forêts de pins denses et hautes falaises avec plus de 80 grottes secrètes.
La rivière Tara est l'une des plus grandes sources d'eau potable en Europe, c'est pourquoi elle est souvent appelée la Larme de l'Europe.
C'est pourquoi en 2012, la rivière Tara et le rafting sur la rivière Tara ont pris la première place sur la liste de National Geographic Tours de toute une vie.
Qu'est-ce que le rafting et ai-je besoin d'une expérience préalable ?
Le rafting représente une descente rapide dans des canots pneumatiques spéciaux appelés radeaux, conçu pour les eaux sauvages, pouvant accueillir 8 à 10 personnes à la fois. Les bateaux de rafting sont gérés par guides formés et licenciés IRF - les skippers.Tous les guides doivent posséder le Licence IRF (Fédération Internationale de Rafting) et doit avoir beaucoup d'expérience. Pour une balade palpitante sur des ruisseaux étincelants, vous n'avez besoin ni d'expérience préalable ni d'une forme physique particulière. Avant chaque descente, les participants reçoivent tout l'équipement nécessaire et une brève formation théorique pour que l'aventure soit complète.
Ai-je besoin d'équipement pour les activités?
Tout le matériel pour la réalisation des sorties rafting et canyoning est fourni par TaraSport :
- Combinaison néoprène
- Bottes en néoprène
- Gilet de sauvetage
- Casque
Pour les circuits d'alpinisme (randonnée et trekking) et les aventures spéléologiques, il est nécessaire de posséder son propre équipement (chaussures pour les randonnées pédestres, garde-robe de randonnée et de trekking).
Comment réserver une aventure chez TaraSport ?
Il existe plusieurs méthodes pour réserver votre visite au club d'aventure TaraSport.
- Tout d'abord, vous pouvez réserver la quasi-totalité de nos circuits, ici même sur notre site Web. Il y a un "bouton de réservation" sur chaque page de visite.
- Si vous avez d'autres questions et que vous avez peut-être besoin de plus d'informations sur l'arrangement, vous pouvez nous envoyer e-mail avec la demande de visite que vous souhaitez réserver. Voici nos questions et adresse e-mail de réservation : info@tarasportrafting.com. La seule chose dont nous avons besoin est votre nom et le nombre de personnes pour lesquelles vous souhaitez effectuer une réservation. En outre, vos propres informations de contact seront nécessaires (adresse e--mail ou numéro de téléphone).
- Vous pouvez nous appeler ou envoyer un SMS directement à notre numéro de téléphone : +387 66 321-220. Vous pouvez également utiliser Viber et WhatsApp.
Comment payer?
Pour confirmer votre réservation, vous devrez effectuer un acompte = 30 % du montant total de l'arrangement que vous souhaitez réserver, et le reste du prix que vous paierez une fois votre visite terminée, ici même, sur place (EUR et BAM).
Vous pouvez déposer les 30% du prix sur notre compte bancaire, et sur demande, nous pouvons vous envoyer une facture pour paiement, ou vous pouvez utiliser les informations ci-dessous :
SWIFT : HAABBA2B
IBAN : BA395520001537535326
Un autre mode de paiement que nous utilisons est PayPal. Vous devrez nous envoyer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer une demande de paiement.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les cartes de crédit comme mode de paiement.
Avis : Une fois que vous avez effectué un dépôt, vous recevrez un bon touristique que vous n'êtes pas obligé d'imprimer ou de nous apporter.
Quelles devises acceptez-vous ?
Nous traitons tous les paiements en BAM (mark convertible de Bosnie-Herzégovine), mais tous les prix sur notre site Web sont indiqués en EURO. La conversion est comptabilisée au taux de change moyen du jour.
Politique d'annulation
Annulation des visites quotidiennes :
Pour toutes les réservations de nos circuits quotidiens qui sont annulés au moins 48 heures avant son début, vous recevrez un remboursement de 20 % de la totalité de l'acompte de 30 %, et les 10 % restants ne sont pas remboursables et sont retenus au nom des frais de réservation, de l'activité et de l'organisation du voyage. Si vous annulez votre arrangement dans les 48 dernières heures, le dépôt n'est pas remboursable.
Annulation des visites de plusieurs jours / groupes :
Pour toutes les réservations de nos circuits de plusieurs jours / groupes qui sont annulés au moins 5 jours avant le début, vous recevrez un remboursement de 20 % de la totalité de l'acompte de 30 %, et les 10 % restants ne sont pas remboursables et sont retenus au nom des frais de réservation, de l'activité et de l'organisation du voyage. Si vous annulez votre arrangement dans les 5 derniers jours, le dépôt n'est pas remboursable.
Le remboursement est organisé avec toutes les procédures et dans les 7 jours ouvrables, tandis que le montant convenu sera transféré sur le même compte bancaire que vous avez utilisé pour effectuer un dépôt.
Toutes nos activités sont organisées en extérieur et dépendent des conditions météorologiques, nous nous réservons donc le droit de modifier l'horaire ou d'annuler l'activité pour le bénéfice et la sécurité de nos clients.
Les invités / clients doivent adhérer à un code de conduite fourni par le club d'aventure Tarasport, et ils doivent signer une déclaration selon laquelle ils sont entièrement responsables de leurs actions et qu'ils connaissent les conditions et les règles du rafting, et qu'ils sont excluant le club de rafting Tarasport en tant qu'organisateur de tour de rafting, de toute responsabilité critique ou matérielle.
Organisez-vous des visites privées ?
Oui. Nous organisons des visites privées sur demande. S'il vous plaît, contactez-nous via l'adresse e-mail: info@tarasportrafting.com avec toutes les questions nécessaires que vous pourriez avoir.
Vos circuits / aventures sont-ils adaptés aux enfants ?
Oui. Les mineurs peuvent participer à nos activités avec la présence ou le consentement de leurs parents. Notre chef d'équipe vous donnera l'évaluation finale des capacités des participants.
Puis-je boire de l'alcool avant ou pendant la visite ?
Non, absolument pas. La consommation d'alcool affecte vos capacités psycho-physiques.
Dois-je porter mon appareil photo pendant les visites ?
Pendant l'arrangement, vous pouvez emporter vos propres caméras. Pendant les aventures de rafting et de canyoning, nous vous recommandons d'utiliser des caméras étanches ou de demander à votre guide un sac étanche. Tarasport ne sera pas responsable des caméras perdues ou endommagées.
Qu'est-ce qu'un briefing de sécurité ?
Avant de commencer l'une de nos visites, les participants passeront par un briefing de sécurité mettant en évidence l'utilisation correcte et sûre de l'équipement, l'importance du guide pendant la visite et les risques ou dangers majeurs que vous pourriez rencontrer pendant l'activité.
Si vous avez un problème de santé, une condition médicale ou une phobie qui peut mettre en danger votre propre bien-être ou affecter vos capacités pendant l'activité, vous devez en informer votre chef d'équipe (guide) avant le début de la visite. Tous les médicaments qui pourraient nécessiter une application urgente (inhalateur pour l'asthme, etc.), vous devez les emporter avec vous. Il est important d'informer votre guide de tous ces médicaments.
Si je pars en voyage seul, puis-je réserver un tour chez TaraSport pour moi-même ou faut-il au moins 2 personnes qui viennent ?
Nous proposons des visites pour 2 personnes, mais si vous êtes intéressé par une visite qui demande au moins 2 personnes, mais que vous voyagez seul, nous pouvons vous mettre sur la liste d'attente ou vous contacter si plusieurs personnes réservent la même chose. voyage que vous recherchez.