Često postavljena pitanja

1. Zašto baš Tara?
2. Šta je rafting i da li mi je potrebno prethodno iskustvo?
3. Da li mi je potrebna oprema za aktivnosti?
4. Kako da rezervišem?
5. Kako da platim?
6. Koja valuta primate?
7. Politika otkazivanja
8. Da li radite privatne odlaske?
9. Da li deca mogu učestvovati u našim aktivnostima?
10. Da li mogu da pijem alkohol pre ili tokom svog putovanja?
11. Da li da nosim  kameru/fotoaparat  sa sobom?
12. Sta je bezbednost brifing?
13. Ako sam na putovanju solo mogu rezervisati putovanje ili je potrebno uvek minimum 2 ljudi?

• Zašto baš Tara?

Kanjon reke Tare (1337m) drugi je po dubini na svetu, odmah iza čuvenog Grand kanjona u Americi. Nalazi se na UNESCO-voj listi zaštićenih područja od 1977. godine i spada u 25 svetskih prirodnih znamenitosti.

Već godinama kanjon Tare predstavlja glavno stecište svetskih zaljubljenika u rafting. Poslednji / donji deo toka  Tare najatraktivniji je za brzi spust, jer ima preko 20 penušavih brzaka. Brojni planinski izvori ulivaju se u reku Taru svom njenom dužinom, čime nastaju ledeni vodopadi nestvarne lepote čiji se huk odbija o stenovite ivice kanjona. Celim tokom reka Tara pruža sve što bi svaki zaljubljenik u divljinu mogao poželeti: okružena je kamenim i šljunkovitim terasama, divljim plažama, gustom mirisnom borovom šumom i visokim stenama sa preko 80 tajnovitih pećina. 

Reka Tara predstavljaja najveće zalihe pitke vode u Evropi, pa se često naziva i Suze Evrope. 

Zato, 2012. Tara i rafting na Tari zauzimaju prvo mesto u preporuci National Geographic-a za turu života.

_{Vrati se na početak.} 

• Šta je rafting i da li mi je potrebno prethodno iskustvo?

Rafting predstavlja spuštanje niz brze planinske reke u specijalnim gumenim čamcima, dizajniranim za divlje vode u koje staje 8-10 ljudi. Čamcima upravljaju obučeni vodiči – skiperi. Svi vodiči moraju posedovati IRF (International Rafting Federation) licence i bogato iskustvo. Za uzbudljivu vožnju penušavim brzacima nisu vam potrebni ni prethodno iskustvo, niti specijalna fizička spremnost. Pre svakog spusta učesnici dobijaju svu potrebnu opremu i kratku teorijsku obuku kako bi avantura bila potpuna.

_{Vrati se na početak.} 

• Da li mi je potrebna oprema za aktivnosti?

Sva oprema za realizaciju rafting i kanjoning aranzmana je obezbedjena od strane organizatora:

• Neoprensko odelo
• Neoprenske čizmice
• Prsluk
• Kaciga

Za organizaciju planinarenja, spelologije, potrebno je posedovati vlastitu opremu (cipele za pešačke ture, garderobu za planinarenje).

_{Vrati se na početak.} 

• Kako da rezervišem?

Postoji nekoliko načina na koji možete rezervisati Vaše putovanje. 

1. Pre svega, mozete napraviti rezervaciju skoro svih aranzmana ovde na nasem sajtu.  Postoji prozor za rezervacije na svakoj stranici  aranzmana.
2. Ukoliko imate dodatnih pitanja i potrebno Vam je više informacija oko aranžmana, drugi način je da nam pošaljete e-mail sa upitom za aranžman za koji ste zainteresovani na naš e-mail info@tarasportrafting.com. Ono što treba da znamo je vaše ime, za koliko osoba vršite rezervaciju i na koji način možemo da vas kontaktiramo (e-mail i broj telefona)
3. Možete nas pozvati ili proslediti poruku direktno na naš broj telefona: +387 66 321-220, na ovom broju dostupani su i Viber i WhatsUp.

_{Vrati se na početak.} 

• Kako da platim?

Za potvrdu rezervacije potrebno je da ostavite avans u iznosu od 30% ukupne vrednosti aranzmana, a ostatak placate nakon zavrsene aktivnosti na licu mesta  ( EUR I BAM)

Avans možete uplatiti na naš bankovni račun, na zahtev možemo proslediti predračun sa instrukcijama za uplatu ili mozete iskorisiti dole navede podatke:

SWIFT: HAABBA2B

IBAN: BA395520001537535326

Drugi način plaćanja je uplata putem pay pala. Potrebno je da nam prosledite vašu e-mail adresu kako bi vam poslali zahtev za plaćanje.  

Nažalost nismo u mogućnosti da prihvatimo kreditne kartice kao način plaćanja.

Napomena: Nakon uplate avansa dobijate turistički vaučer koji nije potrebno da štampate i da donosite na uvid.

_{Vrati se na početak.} 

• Koja valuta primate?

Obrađujemo sva plaćanja u BAM (konvertibilna marka). Cene na sajtu su izražene u EUR a konverzija se vrši po srednjem dnevnom kursu.

_{Vrati se na početak.} 

• Politika otkazivanja

Otkazivanje dnevnih tura:

Za sve rezervacije dnevnih tura koje se otkažu do 48 sati pre početka, vrši se povraćaj 20% uplaćenog  avasa, 10% je nepovratno i zadražava se na ime troškova rezervacije i priprema aktivnosti i aranžmana. Ako se napravi otkazivanje nakon ovog vremena, ne vršimo refundiranje avansa.

Otkazivanje višednevnih / grupnih tura:

Za sve rezervacije višednevnih / grupnih tura koje se otkažu do 5 dana  pre početka, vrši se povraćaj  20% uplaćenog avansa, 10% je nepovratno I zadražava se na ime troškova rezervacije i priprema aktivnosti i aranžmana. Ako se napravi otkazivanje nakon ovog vremena, ne vršimo refundiranje avansa.

Povraćaj novca se vrši u skladu sa svim procedurama i u roku od 7 radnih dana, a ugovoreni iznos će biti prebačen na isti račun sa koga je i izvršena uplata.

Sve naše aktivnosti se izvode na otvorenom i zavise od vremenskih uslova, usled toga zadržavamo pravo da promenimo raspored ili otkažemo akivnost zbog bezbednosti gostiju.

Gosti / klijenti se moraju ponašati u skladu sa pravilima ponašanja propisanim od strane TARASPORT-a i potpisuju izjavu da preuzimaju punu odgovornost za svoje postupke i da su upoznati sa uslovima i pravilima rafinga rekom Tarom. Da su obavešteni o svim eventualnim posledicima koje mogu nastati tokom raftinga i da izuzimaju bilo koje kritične i materijalne odgovornosti organizatore splavarenja Rafting Klub TARASPORT.

_{Vrati se na početak.} 

• Da li radite privatne odlaske?

Da, organizujemo i privatne odlaske na zahtev. Molimo Vas da nas kontaktirate na email info@tarasportrafting.com sa dodatnim informacijama.

_{Vrati se na početak.} 

• Da li deca mogu ucestvovati u nasim aktivnostima?

Da,I maloletna lica mogu ucestvovati u nasim aktivnostima uz pristustvo ili saglasnost roditelja. Nas Team Leader  daje krajnju procenu sposobnosti učesnika.

_{Vrati se na početak.} 

• Da li mogu da pijem alkohol pre ili tokom svog putovanja?

Ne, apsolutno ne. Konzumiranje alkohola utiče na psihofizičku sposobnost.

_{Vrati se na početak.} 

• Da li da nosim kameru / fotoaparat sa sobom?

U toku aranžmana možete koristiti foto aparate i kamere. Za rafting i kanjoning aktivnosti preporučujemo da koristite vodootporne kamere ili da tražite od vodiča vodootpornu vreću. Tara sport ne odgovara za izgubljene i oštećene fotoaparate i kamere.

_{Vrati se na početak.} 

• Sta je bezbednosni brifing?

Pre nego što počnete neko od naših putovanja, učesnici će imati sigurnosni brifing naglašavajući bezbedno i pravilno korišćenje opreme, ulozi vodiča tokom putovanja, kao i značajnih rizika i opasnosti koje su uključene u njihovu aktivnost. Bezbednosni brifing će pokriti i predvideti potencijalna scenarija koji mogu nastati i objašnjavaju kako učesnici treba da reaguju u takvim okolnostima.

Ukoliko imate neki zdravstveni problem ili fobiju koji može ugroziti vašu dobrobit ili utiče na vašu sposobnost prilikom izvođenja aktivnosti, mora biti jasno saopšten lideru trip pre početka putovanja. Sve lekove koje mogu zahtevati hitu primenu (astma inhalator, itd), treba poneti sa sobom. Važno je da obavestite vodiča o takvim lekovima.

_{Vrati se na početak.} 

• Ako sam na putovanju solo mogu rezervisati putovanje ili je potrebno uvek minimum 2 ljudi?

Postoji minimum 2 osobe za neke od naših putovanja. Ukoliko ste zainteresovani za putovanje koje zahteva najmanje 2 osobe a putujete solo, možemo te staviti na listu čekanja i kontaktirati vas ukoliko više ljudi rezerviše putovanje.

_{Vrati se na početak.}